Elgiganten vil mindske den digitale kløft og styrke familiebånd på tværs af generationer

Pressemeddelelse

Elgiganten har i samarbejde med YouGov udført en undersøgelse, som fortæller at 25 % af danskerne ville have mere kontakt med familiemedlemmer over 75 år, hvis de var mere digitale. Samtidig svarer næsten en tredjedel af danskerne, at de er bekymrede for, om de kan følge med den teknologiske udvikling – tallene peger derfor på en digital kløft, som Elgiganten gerne vil modarbejde gennem bl.a. Support-uger.

Elgiganten vil bidrage til at skabe digital inklusion

Hos Elgiganten ser man det som en vigtig samfundsopgave at bidrage til, at flere føler sig trygge i den digitale verden. Derfor blev ”Elgiganten Fonden” oprettet i 2017 for at give alle lige adgang til teknologiens fantastiske verden:

“Teknologi handler ikke kun om skærme og apps – det handler om mennesker. Når vi for eksempel hjælper ældre med at blive mere digitale, åbner vi en dør til mere kontakt med deres familie og venner. Det kan være en simpel videoopringning, der gør hele forskellen,” siger Peder Stedal, adm. direktør i Elgiganten.

Support-uger i Elgiganten

Undersøgelsen understreger behovet for konkrete initiativer, der kan mindske den digitale kløft. Som tidligere kommunikeret afholder Elgiganten Support-uger i uge 9 og 10, hvor kunder kan få gratis teknisk vejledning i varehusene: https://lnk.dk/f090.

Allerede nu viser data fra kampagnen, at interessen for support-uger er stor – over 300 kunder har indtil videre fået personlig hjælp til deres tech udfordringer. Samtidig peger tallene på, at behovet er jævnt fordelt på tværs af landet, hvilket understreger, at mange danskere har brug for it-support.

“Når vi kan se, at én ud af tre danskere ville have mere kontakt med ældre familiemedlemmer, hvis de var mere digitale, bekræfter det, at vi har et ansvar. Derfor arbejder vi for at give flere adgang til teknologi og støtte dem i at bruge den i hverdagen. Den store opbakning til vores support-uger gør os både glade og stolte – for det viser, at vi er med til at gøre en konkret forskel,” afslutter Peder.

Fakta fra undersøgelsen om digital eksklusion i Danmark:

• 31% har familiemedlemmer, som ikke kan bruge en smartphone eller internettet.
• 41% er blevet bedt om hjælp af enten forældre eller bedsteforældre til digitalt udstyr som smart-tv, telefoner og routere.
• 60% synes det er sværere at følge med den teknologiske udvikling i dag end for 5 år siden.

Vores team kan have anvendt AI til at assistere i skabelsen af dette indhold, som er gennemgået af redaktørerne.